联系方式总览

打金传奇私服发布网为玩家、开服团队、合作方提供多条联系通道。为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。平台客服工作时间为每日 09:00—24:00（北京时间），非工作时间提交的工单将在次日 10:00 前统一处理。

工作时间与服务承诺

服务承诺：所有玩家举报均实名受理、匿名保护，处理结果在平台"举报公示"栏目公开。对于核实存在暗改爆率、拖延提现、虚假宣传的私服，平台将在 48 小时内下架，并永久取消其入驻资格。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责私服版本的收录审核、爆率实测、健康度评分。如果你发现某个收录版本的实测数据与实际体验不符，请将对比截图（宣传爆率页面 + 实际掉落记录）发送至 [email protected]，标题注明"数据纠错 + 版本名称"。

玩家客服组

负责处理账号注册、登录器下载、提现纠纷等玩家侧问题。涉及提现纠纷的，请提供该私服的名称、你的角色名、提现申请时间与金额、客服沟通记录，客服组会协助你与开服团队对接。

商务合作组

负责开服团队入驻、广告位合作、数据接口对接。入驻申请请使用团队官方邮箱发送，避免使用个人邮箱，以便加快审核。平台不接受任何形式的"付费置顶"绕过审核机制，所有推荐位均按健康度评分排序。

技术运维组

负责平台可用性监测、登录器安全校验、版本链接维护。如果你点击的下载链接失效或跳转到异常页面，请将版本名称与截图发送至 [email protected]。

常见问题与快速解答

举报一个私服后多久会有结果？

平台承诺 48 小时内完成核实。核实流程包括：调取该版本的实测数据、联系开服团队说明情况、比对玩家提供的证据。处理结果会在"举报公示"栏目公开，同时通过你提交举报时留下的联系方式反馈。

我想让自己的私服入驻平台，需要满足什么条件？

需满足四项基本条件：一是连续稳定开服能力（至少已运营 30 天）；二是公开爆率与回收比例；三是提现到账时间不超过 72 小时；四是无重大玩家投诉记录。满足条件后发送入驻申请至 [email protected]，审核通过后进入 72 小时实测期。

平台会收取入驻费用吗？

基础收录免费。平台仅在首页推荐位、开服表置顶等增值展示位收取费用，且收费展示位会明确标注"推广"字样，不影响健康度评分与玩家评价的独立展示。

如何第一时间获取新区开服提醒？

关注平台首页"今日开服"栏目，或通过在线客服申请加入玩家交流群。群内会在每日重点新区开服前 30 分钟发布提醒。

联系不上客服怎么办？

如在线客服繁忙，请优先发送邮件至 [email protected]，邮件工单 24 小时内必回复。紧急情况（如账号被盗、资金纠纷）请在邮件标题标注"紧急"，客服组会优先处理。